






![]() |   > ¿Puedo anular mi billete? |
Transporte ferroviario. En el caso de los viajes en ferrocarril, los billetes también pueden anularse. El ticket comprado puede anularse, siempre que se haga dentro del período que comprende entre la emisión del mismo y hasta cinco minutos antes de la hora de salida del tren. Puede efectuarse, además, en cualquier estación u oficina. Este plazo, sin embargo, varía en un caso puntual: si se quiere realizar la anulación de un billete que se ha emitido por un sistema centralizado de plazas en un lugar donde no existe conexión a este sistema, el plazo para poder cancelarlo finalizará una hora antes de la salida. Ambas posibilidades suponen un coste que puede variar entre el 10% y el 25% dependiendo del importe, la hora y la fecha de cancelación. No habrá gravamen alguno en caso de que la anulación tenga lugar tres días antes de la salida del tren. Además de la anulación, un billete de tren podrá cambiarse por otro, con tres únicas condiciones: Que el billete no esté caducado. Que la solicitud de cambio se realice más de una hora antes de la salida del tren deseado. Que los puntos de origen y destino sean los mismos. En caso de que un usuario pierda un tren para el que ya había comprado el billete por un retraso de otro, tendrá derecho a coger otro ferrocarril, a que se devuelva el dinero o a los gastos de alojamiento y manutención que dicha pérdida le ocasione. Al margen de la anulación o cambio de billetes, es importante tener en cuenta que el ticket siempre debe conservarse hasta la llegada al lugar de destino, como insisten desde RENFE. La razón es que, además de incluir un seguro obligatorio de accidentes y uno por pérdida de equipaje facturado, dicho documento contiene toda la información relativa al viaje: fecha de expedición y de trayecto, tipo de tren y número de asiento. Página anterior: Transporte aéreo. Página siguiente: Transporte en autocar. |







