Artículos de este mesBuscar en Hey Viajes
| > Existen empresas especializadas en solucionar conflictos con las compañías de viajes |
Mucha gente tendrá que hacer frente este verano a retrasos o pérdida de maletas. Reclamar en grupo es mucho más efectivo que hacerlo en solitario. Ahora ya existen empresas especializadas en solucionar estos problemas y aseguran que ganar a las compañías no es difícil. Julio de 2006. El Aeropuerto del Prat se colapsa en plena operación salida de vacaciones por culpa de una huelga del personal de tierra. Miles de viajeros esperan durante días sus vuelos. La indignación es evidente, la gente se queja de que han tenido el día entero para buscar una alternativa. Aunque hay casos extremos a diario se producen algunas situaciones como en este caso. Para los que quieran reclamar y no sepan cómo ya se han creado páginas web especializadas. Felipe Delgado, abogado, comenta que "el usuario jamás se tiene que dar por contento si el billete le ha costado barato. Las compañías ganan dinero y servicio tiene que ser el mismo". Aunque los retrasos lideran la lista de reclamaciones, a menudo lo más molesto suele ser la pérdida de maletas. "El año pasado me perdieron maleta y llegó 48 horas más tarde", asegura una viajera. "Hicimos la reclamación y nos dieron 50 euros para pasar la semana", comenta otra. Si alguien sufre alguno de estos problemas, lo primero que hay que hacer es presentar por escrito una reclamación ante la compañía y, si podemos, contactar con otros afectados. "Los usuarios tienen que unirse. Nuestro logo dice que la unión hace la fuerza y eso es lo que pretendemos", añade Felipe Delgado. Cualquier pasajero puede reclamar si la compañía no cumple con lo pactado. |
Otras noticias de interés: > Hamilton vuelve a eclipsar a AlonsoUn fin de semana perfecto que se torció a tres minutos de acabar la sesión de calificación y que tampoco mejoró durante las 73 vueltas de la carrera.> «La tecnología abaratará los viajes al espacio y podremos irnos todos allí de vacaciones»«Echo en falta una ley de mecenazgo similar a la de otros países que anime a los más ricos a apostar por la investigación científica»> Los residentes en España realizaron 10,6 millones de viajes en marzo de 2007Durante marzo de 2007 el número total de viajes realizados por los residentes en España ascendió a 10,6 millones, un 0,9% más que en marzo de 2006.> Madrid, que cedió este minúsculo enclave del sur a Gran Bretaña en 1713 y no cesa de reivindicar su soberanía, bloqueó los vuelos regulares entre su territorio y Gibraltar desde 1979 hasta diciembre de 2006, cuando decidió autorizarlos.El 64,8% de los españoles realiza viajes culturales o de 'shopping' de menos de siete días de duración a las principales capitales, según una encuesta hecha por Hoteles.com entre un centenar de personas, informó hoy la compañía.> Asume Amex el control absoluto de la agencia de viajes de Hong KongAmerican Express aseguró que dicha adquisición está alineada con su estrategia enfocada en crecer orgánicamente, consolidando adquisiciones directas, co-inversiones y asociaciones en todos los mercados principales del mundo.
